OpenAI, ChatGPT Üzerinden Yapılan Alışverişlerden Pay Alacak

San Francisco merkezli ve Sam Altman liderliğindeki OpenAI, yeni gelir kaynakları arayışında e-ticaret özelliklerini geliştirmeyi hedefliyor. Şirket, ChatGPT üzerinden doğrudan yapılan çevrim içi ürün satışlarından pay almayı planlıyor. Halihazırda ChatGPT, platformda ürünleri görüntüleyip çevrim içi perakendecilere yönlendiren bağlantılar sunuyor. Nisan ayında ise ödeme sistemleri grubu Shopify ile ortaklık duyurulmuştu.

Konuya yakın kaynaklara göre, OpenAI şimdi ChatGPT içine bir ödeme sistemi entegre etmeyi planlıyor. Böylece kullanıcıların alışverişlerini platform içinde tamamlaması sağlanacak ve siparişleri bu şekilde alan satıcılar, OpenAI’ye komisyon ödeyecek. Bu e-ticaret hamlesi, değeri 300 milyar dolar olan ve bugüne kadar gelirini ağırlıklı olarak premium aboneliklerden elde eden zarar eden girişim için stratejik bir değişim anlamına geliyor. ChatGPT’den yapılan satışlardan pay almak, şirketin ücretsiz sürüm kullanıcılarından da gelir elde etmesini sağlayacak.

OpenAI’nin bu adımı, tüketicilerin ürün arama ve keşfi için giderek daha fazla yapay zeka sohbet botlarını tercih etmesi nedeniyle Google’ın iş modeline yönelik yeni bir tehdit olarak da görülüyor. Özellik hâlâ geliştirme aşamasında olduğundan detaylar değişebilir. Ancak OpenAI ve Shopify gibi ortaklar, markalara erken sürümleri tanıtıyor ve finansal koşulları görüşüyor. Shopify, diğer çevrim içi hizmetlere entegre edilebilen ödeme teknolojisi sunuyor ve hâlihazırda TikTok’un alışveriş özelliği gibi sosyal medya platformlarında kullanılıyor.

OpenAI yorum yapmayı reddetti. Shopify ise yorum talebine hemen yanıt vermedi. ChatGPT’nin ürün önerileri, şu anda kullanıcının sorgusuna uygunluk ve mevcut bağlam — örneğin modelin belleğinde kayıtlı tercihler veya belirlenmiş bütçe — gibi faktörlere dayanarak oluşturuluyor. OpenAI, yakın zamanda kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını sağlayan belleğini geliştirdi ve böylece daha kişiselleştirilmiş yanıtlar verebiliyor. Ancak bir kullanıcı ürüne tıkladığında, OpenAI’nin web sitesine göre platform “ürünü sunan satıcıların listesini gösterebilir.” Şirket, “Bu liste, üçüncü taraf sağlayıcılardan aldığımız satıcı ve ürün metaverilerine göre oluşturuluyor. Şu anda satıcıları görüntüleme sırası büyük ölçüde bu sağlayıcılar tarafından belirleniyor.” ifadelerini kullanıyor. OpenAI, bu listede fiyat veya kargo bilgilerini dikkate almıyor ancak “alışveriş deneyimini geliştirdikçe bunun değişmesini beklediklerini” belirtiyor.

Markalar ve reklam ajansları, ürünlerini chatbot arama sonuçlarında öne çıkarmak için, modeller tarafından seçilme olasılığı yüksek içerikler paylaşarak deneyler yapıyor. Bu yaklaşım, arama motoru optimizasyonuna (SEO) benzer şekilde, sektör içinde bazı kişiler tarafından “AIO” olarak adlandırılıyor. Bir reklam ajansı CEO’su, “Bu durum, yapay zekanın sonuçlarında hangi ‘tercihleri’ gösterdiği konusunda büyük ve zorlu sorular ortaya çıkarıyor. Bu, geleneksel platformlardaki ücretli arama fikrini ve reklam ajanslarının mevcut çalışma şeklini ortadan kaldırma potansiyeline sahip.” dedi.

Aralık ayına kadar OpenAI, hâlen kâr amacı güden bir şirket yapısına geçiş sürecinde olmasına rağmen, “reklamcılık peşinde aktif planlarının olmadığını” söylemişti fakat OpenAI’nin mali işler direktörü Sarah Friar, Financial Times’a yaptığı açıklamada reklamcılığı gündeme aldıklarını ancak “bunu ne zaman ve nerede uygulayacakları konusunda dikkatli olmak istediklerini” dile getirdi.

Altman ise Mart ayında Stratechery bültenine, “Yerleşimi değiştirmek ya da benzeri şeyler için asla para almayacağız ancak Deep Research [ChatGPT’nin araştırma aracı] üzerinden bulduğunuz bir ürünü satın alırsanız, yaklaşık yüzde 2 civarında bir ortaklık ücreti alacağız.” açıklamasını yaptı.

‍

‍

‍

‍

‍

Kaynak: https://www.ft.com/content/449102a2-d270-4d68-8616-70bfbaf212de