X, DM sisteminin yerine geçen yeni Chat platformunu kullanıma sunuyor. Chat ile birlikte sesli arama, görüntülü arama, dosya paylaşımı, gönderilen mesajları düzenleme ve silme, uçtan uca şifreleme ile ekran görüntüsü bildirimleri devreye alındı. Özellikler iOS ve web için dağıtıma başladı, Android sürümü yakında gelecek ve şirket sesli not özelliği üzerinde çalışıyor. X, yıl içinde şifreli mesajlaşmanın erken bir sürümünü yayımlamış ancak Mayıs ayında geliştirmeyi durdurmuştu. Yardım merkezine göre “daha önceki sürümün aksine grup mesajları ve medya artık şifrelenebiliyor” fakat alıcı bilgileri gibi üst veri unsurları şifrelenmiyor. X ayrıca “orta katman saldırılarına karşı koruma sunmadığını” ve “kötü niyetli bir çalışan ya da yasal süreç sonucu yetkilendirilen birinin şifreli konuşmayı ele geçirmesi halinde gönderen ve alıcının bunu fark etmeyeceğini” belirtiyor. Şirket, kullanıcıların şifreli konuşmaların doğruluğunu doğrulayabilmesi için yeni güvenlik özellikleri üzerinde çalışıldığını da aktarıyor.