Shopify CEO’su: “Ekipler Yeni Personel Talep Etmeden Önce Yapmak İstedikleri İşin Neden Yapay Zeka ile Yapılamayacağını Göstermeli”

Shopify CEO’su Tobi Lütke, çalışanlarına gönderdiği iç yazışmada şirket genelinde önemli bir politika değişikliğini duyurdu. Artık ekipler, yeni personel veya kaynak talebinde bulunmadan önce, yapay zekanın söz konusu görevi neden yerine getiremeyeceğini açık biçimde ortaya koymakla yükümlü olacak.

Lütke, Pazartesi günü sosyal medyada paylaştığı notta şu ifadeleri kullandı: “Ekipler, daha fazla personel ve kaynak talep etmeden önce, yapmak istedikleri işin neden yapay zeka ile yapılamayacağını göstermeli.” Ardından şu soruyu ekledi: “Bu alanda otonom YZ ajanları zaten ekipte olsaydı nasıl görünürdü? Bu soru gerçekten eğlenceli tartışmalara ve projelere yol açabilir.”

Lütke’nin bu yaklaşımı, giderek daha fazla şirketin verimlilik artışı amacıyla yapay zeka çözümlerine yönelmesiyle birlikte dikkat çekici hale geldi. Ancak yapay zekanın iş gücü üzerindeki etkileri hakkında küresel ölçekte endişeler artıyor. Birleşmiş Milletler Ticaret ve Kalkınma Örgütü tarafından yayımlanan yeni bir rapor, dünya genelindeki işlerin %40’ından fazlasının yapay zekadan etkilenebileceğini öngörüyor.

Shopify’ın bu yaklaşımı yalnızca şirkete özel değil. Diğer teknoloji liderleri de benzer stratejiler izliyor. Klarna CEO’su Sebastian Siemiatkowski, şirketinin geliştirdiği YZ sohbet botunun 700 müşteri temsilcisinin görevini yerine getirdiğini ifade etmişti. Aynı zamanda Klarna’nın ileride yalnızca 2.000 kişilik bir iş gücüne sahip olabileceğini dile getirmişti. Klarna’nın şu anda yaklaşık 4.000 çalışanı bulunuyor.

2024 itibarıyla Shopify’ın küresel çapta yaklaşık 8.100 çalışanı vardı. Ancak şirket, 2023 yılında çalışanlarının %20’sini işten çıkarmıştı. Ocak 2024’te ise şirketin müşteri hizmetleri biriminde sessizce işten çıkarmalar yaptığı, Business Insider tarafından rapor edilmişti.

Lütke’nin memosunda dile getirdiği yaklaşım, çalışanlardan yalnızca iş gücü talep etmek yerine mevcut görevleri YZ teknolojileriyle nasıl çözebileceklerini değerlendirmelerini bekliyor. Söz konusu yaklaşım, hem iş süreçlerinde otomasyonun artırılması hem de kaynak kullanımının optimize edilmesi yönünde atılan yeni bir adım olarak öne çıkıyor.

‍

‍

‍

Kaynak:https://techcrunch.com/2025/04/07/shopify-ceo-tells-teams-to-consider-using-ai-before-growing-headcount/