Microsoft Nihayet Windows 11'in Neredeyse Tüm Temel Özelliklerinde Sorun Olduğunu Kabul Etti

Son bir iki haftalık dönem, Microsoft için oldukça problemli geçti. Günün erken saatlerinde şirket, dosyaları kullanılamaz hale getiren Microsoft 365 kesintisini çözmek zorunda kaldı; şirketin hizmetlerinde yaşanan türde kesintilerin düzenli şekilde ortaya çıktığı biliniyor.

Windows tarafında ise tablo daha da ağır durumdaydı. Teknoloji devi, oyunlarda performans düşüşüne yol açan son Patch Tuesday güncellemesi nedeniyle bugün Nvidia tarafından açıkça suçlandı. Ekran kartı üreticisi, performans sorunlarını gidermek için acil bir hotfix sürücüsü yayımladı.

Tüm bu gelişmeler, işletim sisteminin kısa süre önce tanıtılan “ajan temelli (agentic) Windows” vizyonu sebebiyle şirketin Windows yöneticisinin karşı karşıya kaldığı yoğun tepkinin hemen ardından geldi. Tepki dalgasının büyümesi üzerine Microsoft, Windows tarafında ciddi problemler bulunduğunu kabul ederek yeni bir destek makalesi yayımladı ve Windows 11’in neredeyse tüm ana çekirdek özelliklerinde sorunlar yaşandığını resmen duyurdu. Söz konusu problemler XAML bileşeniyle bağlantılı ve Başlat Menüsü, Görev Çubuğu, Explorer, Windows Ayarları gibi tüm Shell bileşenlerinin etkilenmesine neden oluyor.

İlginç nokta ise Microsoft’un sorunu yalnızca Kasım 2025 tarihinde kabul etmiş olması. Destek belgesine göre sorun, aslında Temmuz 2025 Patch Tuesday güncellemesi (KB5062553) ile başladı; yani yaklaşık dört aydır devam ediyor. Ayrıca Windows 11 25H2 sürümünün, 24H2 ile aynı kod tabanını paylaşması nedeniyle en güncel Windows 11 özellik güncellemesi de aynı hatalardan etkileniyor.

Destek makalesinde Microsoft şu açıklamayı yapıyor:

“Windows 11, sürüm 24H2 için Temmuz 2025 (KB5062553) veya sonrasında yayımlanan aylık birikimli güncellemelerle sağlanan bir PC’de, StartMenuExperienceHost, Search, SystemSettings, Taskbar veya Explorer gibi çeşitli uygulamalar sorun yaşayabilir.”

Açıklama, problemli senaryoları şöyle sıralıyor:

“Bu durum aşağıdaki senaryolarda ortaya çıkar:

Bir birikimli güncelleme yüklendikten sonra ilk kullanıcı girişi. Uygulama paketlerinin her oturumda yeniden yüklenmesi gereken sanal masaüstü altyapısı (VDI) gibi kalıcı olmayan işletim sistemi kurulumlarındaki tüm kullanıcı girişleri.”

Microsoft, provizyonun temelde yöneticilerin istemci cihazlara ayar ve politika dağıtma süreci olduğunu hatırlatıyor.

Şirket, problemleri tetikleyen unsurların Windows XAML bileşeni ile MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy, Microsoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbwe, MicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewy paketlerindeki güncellemeler olduğunu belirtiyor.

Gözlemlenen arızalar arasında Microsoft, aşağıdaki Shell bileşeni ve servislerinin hata verebileceğini ya da sessizce çalışmayı durdurabileceğini söylüyor:

• Explorer.exe çökmesi
  
  
• ShellHost.exe çökmesi
  
  
• StartMenuExperienceHost işlemlerinin başarısız olması
  
  
• System Settings uygulamasının hiç açılmaması
  
  
• XAML görünümleri başlatılırken uygulama çökmesi
  
  
• Explorer çalışmasına rağmen görev çubuğu penceresinin görünmemesi
  
  
• Diğer XAML adacık görünümlerinin başlatılamaması
  
  
• ImmersiveShell paketlerinin çalışmaması
  
  

Microsoft, kalıcı çözüm üzerinde çalışıldığını söylese de geçici yöntemler de sunuyor. İlk yöntem, Shell Infrastructure Host (SIHost.exe) servisinin yeniden başlatılması ve eksik Immersive Shell paketlerinin aşağıdaki komutlarla geri yüklenmesi. İkinci çözüm ise, gerekli paketler tam olarak sağlanmadan Explorer işleminin erken başlatılmasını engelleyen bir PowerShell giriş betiği. 

‍

‍

‍

Kaynak: https://www.neowin.net/news/microsoft-finally-admits-almost-all-major-windows-11-core-features-are-broken/