Yapay Zeka
2/5/2025
Estée Lauder Companies (ELC), Microsoft ile birlikte geliştirilen ConsumerIQ adlı yeni yapay zeka aracını resmi olarak tanıttı. Araç, şirketin güzellik ürünleri geliştirme ve pazarlama süreçlerinde ekiplerin iç veriye erişimini kolaylaştırmayı ve veriden faydalanma yöntemlerini geliştirmeyi amaçlıyor.
ConsumerIQ, Microsoft’un Copilot Studio platformu kullanılarak geliştirildi ve Azure OpenAI Service üzerinde çalışıyor. Araç, Estée Lauder bünyesindeki yaklaşık 25 küresel güzellik markasının verilerini birbirine bağlıyor ve analiz ediyor. Kullanıcılar, PDF dosyaları, elektronik tablolar ve sunumlar gibi farklı veri kaynaklarını doğal dil sohbet arayüzü üzerinden analiz ederek stratejik içgörülere anında ulaşabiliyor.
ELC’nin bu yeni yapay zeka aracı, önceden haftalar süren manuel veri toplama süreçlerinin yerini alarak, ekiplerin dakikalar içinde eğilimleri belirlemesini ve karar vermesini sağlıyor. ConsumerIQ, artık şirket genelinde kullanılarak yeni kişisel bakım ürünlerinin piyasaya daha hızlı sürülmesini ve pazarlama kampanyalarının güncel tüketici davranışlarına göre daha isabetli şekilde şekillendirilmesini mümkün kılıyor.
Estée Lauder Companies, geniş ürün portföyü ve büyük miktarda tüketici ile pazar verisi yönettiği için, güzellik sektörünün hızına ayak uydurabilecek teknolojik araçlara ihtiyaç duyuyor. ConsumerIQ’nun sunduğu gerçek zamanlı analiz ve yapay zeka desteği, şirketin bu ihtiyacını karşılayacak şekilde tasarlandı.