ChatGPT Küresel Kesinti Yaşadı: OpenAI Sorunu Çözdüğünü Duyurdu

OpenAI, milyonlarca ChatGPT kullanıcısının Perşembe günü yaşadığı büyük küresel kesintiyi doğruladı ve durumu düzeltmek için hızlı bir şekilde harekete geçti. Şirket, sohbet robotu ve API hizmetlerinde "artmış hata oranları" tespit edildiğini açıkladı. Yapılan açıklamada, "Bu sorun artık çözüldü. 3.33 am ve 4.23 am PST [12.33 pm ve 1.23 pm CET] arasında, müşteriler ChatGPT ve API'de artan hata oranları yaşadı." denildi. Şirket, 1.43 pm CET’de yayınladığı bir mesajla sorunun giderildiğini ve durumun izlenmeye devam edildiğini belirtti.

Son iki gün boyunca kullanıcılar, ChatGPT’ye erişimde çeşitli problemler yaşadıklarını bildirdi. Kesinti izleme platformu Downdetector.com, Perşembe günü saat 12.30 pm CET civarında rapor sayısında önemli bir artış olduğunu kaydetti. Birleşik Krallık’ta 5.100’den fazla rapor yapılırken, Amerika Birleşik Devletleri’nde bu sayı 4.300’ün üzerindeydi. Kullanıcılar, platforma erişim sırasında genellikle “Bad Gateway” (Kötü Ağ Geçidi) hata mesajıyla karşılaştıklarını ifade etti.

Downdetector verilerine göre, çarşamba günü de kullanıcılar yükleme hızlarıyla ilgili sorunlar ve erişim problemleri yaşamıştı fakat, çarşamba günkü problemler daha sınırlıydı ve 5 pm CET itibarıyla ABD’de sadece 296 rapor kaydedildi. OpenAI, aynı gün saat 5.15 pm PT (Perşembe 2.15 am CET) tarihinde yaptığı bir açıklamada, giriş ve dosya yükleme sorunlarının çözüldüğünü duyurdu.

Kullanıcılar yaşadıkları sorunları sosyal medya platformu X üzerinden de dile getirdi. @BeneddraNaim kullanıcı adlı bir kişi, "Merhaba @OpenAI, platformunuzda fotoğraf yüklemeyle ilgili genel bir sorun var gibi görünüyor. Birçok kullanıcı (ben dahil) bu özelliğin düzgün çalışmadığını fark etti. Bunun incelendiğini doğrulayabilir misiniz? Yardımınız için teşekkürler!" şeklinde bir paylaşımda bulundu. Diğer kullanıcılar da benzer sorunlar bildirdi.

OpenAI’nin ChatGPT hizmetinde yaşanan önceki büyük kesinti, 26 Aralık'ta gerçekleşmişti ve bu kesinti üç saat sürmüştü. Şirketin status.openai.com web sitesine göre, o tarihte de hizmete erişimde ciddi sorunlar yaşanmıştı.

Perşembe günü yaşanan kesinti, OpenAI’nin hızlı müdahalesiyle çözülse de, kullanıcılar arasında geniş çapta bir etki yarattı. Şirket, müşteri deneyimini iyileştirmek ve bu tür sorunların tekrarını önlemek için çalışmalarını sürdüreceğini belirtti.