ChatGPT Davaları Büyüyor: 7 Aile, Yapay Zekayı *lüm ve Psikozlardan Sorumlu Tutuyor

OpenAI’ye, ChatGPT’nin neden olduğu iddia edilen intiharlar ve zihinsel çöküşler nedeniyle dört ölümden sorumluluk davası ile üç tazminat davası açıldı. Kaliforniya eyalet mahkemelerine sunulan dosyalarda, 800 milyon kullanıcısı bulunan ChatGPT’nin kusurlu bir ürün olduğu ileri sürüldü. Bir dava, aracı “kusurlu ve doğası gereği tehlikeli” olarak tanımladı.

Georgia’lı 17 yaşındaki Amaurie Lacey’nin babası tarafından açılan şikayette, Lacey’nin ölümünden önceki bir ay boyunca ChatGPT ile intihar üzerine konuştuğu belirtildi. Florida’dan 26 yaşındaki Joshua Enneking’in annesi tarafından sunulan belgelerde, Enneking’in ChatGPT’ye “intihar planının polis tarafından rapor edilmesi için hangi adımların gerektiğini” sorduğu aktarıldı. Teksas’lı 23 yaşındaki Zane Shamblin’in ailesi tarafından yapılan başvuruda ise, Shamblin’in ChatGPT’nin cesaretlendirmesi sonucu Temmuz ayında intihar ettiği iddia edildi.

Oregon’dan 48 yaşındaki Joe Ceccanti, ChatGPT’yi yıllarca sorunsuz kullandıktan sonra, Nisan ayında sistemin bilinç kazandığına inanmaya başladı. Eşi Kate Fox, Eylül ayında yaptığı bir röportajda, eşinin ChatGPT’yi takıntılı biçimde kullanmaya başladığını ve dengesiz davranışlar sergilediğini söyledi. “Haziranda psikoz geçirdi ve iki kez hastaneye kaldırıldı, ardından Ağustos’ta intihar etti.” dedi. “Doktorlar bununla nasıl başa çıkacaklarını bilmiyor.” diye ekledi.

OpenAI sözcüsü, The Wall Street Journal ve CNN tarafından ilk kez bildirilen davalara ilişkin yaptığı açıklamada “Bu inanılmaz derecede yürek parçalayıcı bir durum. ChatGPT’yi, zihinsel veya duygusal sıkıntı belirtilerini tanıyıp yanıt verecek, konuşmaları yatıştıracak ve insanları gerçek dünyadaki destek kaynaklarına yönlendirecek şekilde eğitiyoruz. Ruh sağlığı uzmanlarıyla yakın iş birliği içinde çalışarak ChatGPT’nin hassas anlarda verdiği tepkileri güçlendirmeye devam ediyoruz.” ifadelerini kullandı.

Davacılardan ikisi, Kuzey Karolina’dan 32 yaşındaki Hannah Madden ve Wisconsin’den 30 yaşındaki Jacob Irwin, ChatGPT’nin kendilerinde zihinsel çöküşlere yol açtığını ve acil psikiyatrik tedavi görmelerine neden olduğunu iddia etti. Ontario, Kanada’dan 48 yaşındaki kurumsal işe alım uzmanı Allan Brooks ise üç haftalık bir süreçte ChatGPT ile birlikte interneti kırabilecek bir matematiksel formül icat ettiğine inandığını söyledi. Bu yanılsamadan kurtulduğunu belirten Brooks, şu anda kısa süreli maluliyet izninde olduğunu ifade etti ve “Ürünleri bana zarar verdi, başkalarına da zarar verdi ve vermeye devam ediyor. Duygusal olarak travma yaşadım.” sözleriyle durumunu açıkladı.

Ağustosta Kaliforniyalı bir gencin ailesi tarafından açılan benzer bir dava sonrası OpenAI, güvenlik önlemlerinin kullanıcılarla yapılan uzun sohbetlerde zayıflayabileceğini kabul etmişti. Yaz aylarında ChatGPT ile bağlantılı intiharlar ve sanrılı davranışlar yaşandığına dair haberlerin ardından şirket, genç kullanıcılar ve risk altındakiler için ek güvenlik önlemleri uygulamaya koydu. Artık ebeveyn kontrolleri de mevcut; ebeveynler, çocuklarının intihar ya da kendine zarar verme konularını konuştuğu durumlarda bildirim alabiliyor.

OpenAI, kısa süre önce gerçekleştirdiği bir analizde, platformdaki kullanıcıların %0,07’sinin her hafta psikoz veya maniyle bağlantılı zihinsel sağlık acil durumları yaşadığını, %0,15’inin ise intihar konularını tartıştığını belirledi. Söz konusu oranlar istatistiksel örneklem üzerinden hesaplandı, ancak tüm kullanıcı sayısına uyarlandığında, yarım milyon kişinin psikoz veya mani belirtileri gösterdiği, bir milyondan fazlasının ise intihar niyetinden bahsettiği anlamına geliyor.

Davalarda, Tech Justice Law Project ve Social Media Victims Law Center’ın temsil ettiği mağdurların tamamı, ChatGPT’nin insana benzer etkileşim biçimiyle tehlikeli hale geldiğini iddia ediyor. Tech Justice Law Project’in kurucusu Meetali Jain, davaların aynı gün açılmasının nedenini şöyle açıkladı: “ChatGPT ile rahatsız edici etkileşimler yaşayan farklı profildeki insanları göstermek istedik.”

Davacılar, o dönemde herkesin erişimine açık olan ChatGPT-4o modelini kullandıklarını belirtti. Şirket, bu modelin yerini daha güvenli olduğunu iddia ettiği yeni bir sürümle değiştirdi ancak bazı kullanıcılar, yeni modelin soğuk ve mesafeli hissettirdiğini söylüyor.

‍

‍

‍

‍

Kaynak: https://www.nytimes.com/2025/11/06/technology/chatgpt-lawsuit-suicides-delusions.html